电子商务中的短信群发都用的什么?
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电子商务中的短信群发都用的什么?

  像淘宝、京东他们,每当注册或者购买商品时,消费者点击按钮后,系统都会给用户发送短信,应该是106开头的。我想请问,他们是不是都租用了企业短信平台呢?我现在也想找一个,但是是那种既能够发送,又能够通过用户回复的1、2、3等信息,接受信息。类似移动公司服务完成之后满意度调查的那种,不知现在是否有厂商提供相关的服务呢?

电子商务中的短信群发都用的什么?

  根据题主的描述,题主应该想找的是一个短信群发平台服务商,并且这个短信平台服务商需要支持上下行,即可接收用户的信息并作出回复。作为2016-2017“最具影响力短信服务商”,根据多年的经验回答一下题主。

  首先,企业群发短信一般是借助短信发送平台来发送的。

  为什么不是自己发送而是通过第三方平台呢?

  一、电商节日期间企业发送的营销短信发送量极大,短信一条一条发送一天也只不过能发送上万条,即使是通过软件来群发,对于百万/千万级别的短信量来说,这种群发的方式根本满足不了发送的需求,而第三方平台短信的日发量完全可以满足企业的发送需求。

  二、自己发送短信,运营商给出的是普通用户的价格,通常为1毛钱一条,当短信发送量大时,营销的成本就会较高。而第三方平台短信价格在3到5分钱不等,成本比自己发送的短信要低得多。

  如何选择一个好的短信平台?

  1、看到达率:到达率高于95%的平台值得信赖,到达率低或者扣量,不仅影响发送效果,同时也浪费了客户资源。

  2、看发送速度:短信注重时效性,一旦发送速度超过用户等待预期,会影响效果。

  3、看管理后台:短信发送平台需提供数据统计、日志详情等,了解黑名单、关键字过滤等信息后,调整短信发送方式,可以提高短信的精准性。

  4、看稳定性:比如电商平台进行节日大促,短信发送高峰时段要求系统稳定尽可能降低延迟。

  5、看价格:市场上短信价格高低不等,太低可信度比较低,太高则会增加运营成本。

  6、看售后服务。再牛的平台,都有可能会出问题,很多时候需要人工对接。好的短信平台必须要有好的售后。

  国内大部分短信平台基本都支持上下行,可接收可发送,但支持类似移动满意度调查的短信收发功能的则需要进一步定制,创蓝253的短信平台私有化部署即可为用户定制这一功能。

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